Algemene Voorwaarden

1. Algemene informatie

Verkoper : Mouhcine KHADIRI – Eenmanszaak
Adres : Quai de Compiègne 57, Boîte RCH2, 4500 Huy, Belgique
Ondernemingsnummer : BE 0820.916.047
E-mail : info@vracado.com
Telefoon : +32 494 25 78 12

2. Voorwerp en toepassingsgebied

Deze algemene verkoopsvoorwaarden gelden voor alle bestellingen op de website www.vracado.com. Ze regelen de contractuele relatie tussen Vracado.com en zijn klanten, zowel particulieren als professionelen.

Vracado.com biedt een ruim assortiment producten in bulk aan, vanuit een milieubewuste en duurzame aanpak, zodat onze klanten bewuster en met meer respect voor het milieu kunnen consumeren.

3. Producten en prijzen

3.1 Producten

Al onze producten worden voorgesteld met hun belangrijkste kenmerken. De foto’s zijn niet bindend.

3.2 Prijzen

Particulieren : Prijzen in euro (EUR), inclusief alle belastingen
Ondernemingen : Prijzen exclusief btw, met btw-facturatie volgens de geldende regelgeving
De prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar de prijs die geldt op het ogenblik van de bevestiging van de bestelling is de prijs die telt

4. Bestelling en bevestiging

4.1 Bestelprocedure

De bevestiging van je bestelling houdt de volledige aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden in.

4.2 Bevestiging

Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je bestelling en onze voorwaarden.

5. Betalingsmodaliteiten

5.1 Aanvaarde betaalmiddelen

Wij aanvaarden de volgende betaalmiddelen :

Bankkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Klarna (uitgestelde betaling en gespreide betaling)
Bancontact (België)
iDEAL (Nederland)
EPS (Oostenrijk)
SEPA-domiciliering
Przelewy24 (Polen)

5.2 Flexibel betalen

Betalen na ontvangst : Je kunt ervoor kiezen te betalen nadat je je goederen hebt ontvangen, via Klarna (30 dagen)
Gespreid betalen : Beschikbaar met Klarna en PayPal, afhankelijk van je dossier
Onmiddellijke betaling : Voor een versnelde verwerking van je bestelling

5.3 Veiligheid

Alle betalingen worden beveiligd door onze partner Stripe, PCI DSS-gecertificeerd. Wij bewaren geen enkel bankgegeven.

5.4 Facturatie voor ondernemingen

Ondernemingen ontvangen automatisch een factuur met gedetailleerde btw, conform de Europese regelgeving.

6. Levering

Raadpleeg ons Leveringsbeleid voor alle details over termijnen, leveringszones en voorwaarden.

Termijnen : 3 tot 10 werkdagen naargelang de bestemming
Kosten : Gratis levering op het merendeel van onze producten
Zones : Internationale levering in tal van landen

7. Retourzendingen en terugbetalingen

Wij hanteren een eenvoudig retourbeleid, zonder discussie, als je niet volledig tevreden bent.

Raadpleeg ons Retour- & Terugbetalingsbeleid voor alle details.

8. Garanties

8.1 Conformiteit

Wij garanderen dat de geleverde producten overeenstemmen met je bestelling.

8.2 Kwaliteit

Al onze producten worden geselecteerd volgens strenge kwaliteitscriteria, binnen onze milieubewuste aanpak.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade.

10. Milieuengagement

Vracado.com engageert zich voor duurzame ontwikkeling :

Minder plastic verpakkingen
Producten in bulk om verspilling te beperken
Voorkeur voor lokale partners
Recycleerbare en herbruikbare verpakkingen

11. Klantendienst

E-mail : info@vracado.com
Telefoon : +32 494 25 78 12
Openingsuren : Ma-vr: 9u-18u

12. Gegevensbescherming

Je persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG. Raadpleeg ons Privacybeleid & AVG.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van geschil zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De voorwaarden die gelden op het ogenblik van je bestelling zijn van toepassing.

Door je bestelling te bevestigen, aanvaard je deze algemene verkoopsvoorwaarden.